1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów produkowanych na indywidualne zamówienia za pośrednictwem sieci Internet.

2. Zamówienia są przyjmowane przez formularz zamówieniowy na stronie  sklepu informacja handlowa 
0-728 286605  od poniedziałku do piątku w godz. 11-17 / obsługa klientów detalicznych / lub faksem (0-22) 435-52-28   / 24h /
Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego otrzymaniu przez sklep z jednoczesnym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia.

3. Kupujący zobowiązany jest do podania numeru telefonu stacjonarnego lub komórkowego oraz adresu e-mail, pod którymi będzie możliwe potwierdzenie zamówienia. Zamówienia, których nie uda się potwierdzić w ciągu 5 dni nie będą realizowane. 

4. W przypadku wyrobów produkcji PPH SECURITYLAND - które realizujemy wyłącznie na  zamówienie,  realizacja przyjęcia zamówienia następuje po dokonaniu wpłaty - przelewu w kwocie z formularza zamówień na konto bankowe. Wpłatę-przelew należy dokonać na rachunek bankowy otrzymany w e-mailu potwierdzającym przyjęcie zamówienia:

5. Rozpoczęcie realizacji wykonania  zamówienia rozpoczyna się:
a) po potwierdzeniu zaksięgowania kwoty wpłaty-przelewu w pełnej wysokości wraz z kosztem wysyłki na rachunku bankowym PPH SECURITYLAND.

koszt wysyłki na terenie Polski paczka - priorytet szacowana automatycznie wg wagi produktu

6. Termin realizacji wykonania zamówienia łącznie z wysyłką od 24h do 24 dni /max/ od daty potwierdzenia zaksięgowania wpłaty - przelewu, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia odnośnie terminu dostawy pomiędzy PPH SECURITYLAND a Kupującym. Termin wykonania zamówienia wg kolejności zgłoszeń.

7. W przypadku braku możliwości wykonania towaru, lub innych przyczyn uniemożliwiających wykonanie zamówienia w terminie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia lub dokonujemy zwrotu wpłaty na konto zamawiającego.

8. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży. 

9. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.

10. PPH SECURITYLAND,  zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

11. W przypadku ewentualnej zmiany cen produktów, PPH SECURITYLAND niezwłocznie zobowiązuje się do poinformowania o tym klienta. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie realizowane.

12. PPH SECURITYLAND – zastrzega sobie możliwość blokowania panelu składania zamówień indywidualnych w następujących przypadkach:

- na czas realizacji zamówień dla jednostek budżetowych

- wyczerpania tworzywa Kydex – przeznaczonego na zamówienia indywidualne

- przerwy urlopowej w terminie 01.07-28.07 oraz świątecznej 24.12-31.12

- oczekiwania dostawy Kydexu z USA – około 6 tygodni

- remanent w dniach 31.12-06.01

13. Pkt. 12 – nie dotyczy jednostek budżetowych.

14. Klient może wycofać złożone zamówienie – na które nie dokonał wpłaty-przelewu  telefonicznie 
(0-22) 423-57-77 w godz. 12-16 , faksem (0-22) 435-52-28 za pomocą formularza kontaktowego e-mail BOK – Biuro Obsługi Klienta . Zwrot towaru w terminie 10-dni od daty otrzymania przesyłki.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Zamawiający odsyła towar na koszt własny z podaniem nr konta bankowego na który ma zostać przekazany zwrot kosztu towaru. Zwracana kwota obejmuje wyłącznie koszt samego towaru /bez kosztu wysyłki, opakowania /. Nie  przyjmujemy zwrotów w postaci paczek lub przesyłek , wysyłanych do nas za pobraniem. Towary z wyprzedaży magazynowych i promocji specjalnych  - nie podlegają zwrotowi.  

15. Klient nie może anulować zamówienia, które jest w trakcie realizacji / produkcja /.

16. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

17. PPH SECURITYLAND, wystawia faktury VAT. Aby otrzymać fakturę VAT należy w formularzu zamówienia wypełnić odpowiednie pola.

18. Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy
Przesyłki dostarcza: Poczta Polska - przesyłka / paczka priorytetowa / , czas dostawy około 2 dni
Stolica - przesyłka kurierska, czas dostawy 1 dzień roboczy

19. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta lub importera

20. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Zgodnie z (Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz.U. 94 Nr 43 poz. 170)
Kopiowanie i rozpowszechnianie całości lub fragmentów tekstu bez zezwolenia autora jest

Z A B R O N I O N E  i stanowi naruszenie praw autorskich.

Dotyczy to także zamieszczonych zdjęć, logo, wzornictwa przemysłowego produktów,  które są w całości  wyłącznego autorstwa firmy PPH SECURITYLAND i stanowią integralną całość stworzonego opisu. Wykorzystanie jakichkolwiek materiałów (zdjęć, kodu HTML, opisów itp.) znajdujących się na tej stronie bez zgody PPH SECURITYLAND  jest zabronione !